杭州税务：送政策送服务，为企业复工复产助力加油（三）

凯龙医疗器械生产的X射线管在临床医学上被广泛用于诊断和治疗,因此从年初起就收到了一批又一批紧急订单。平时，凯龙医疗器械的生产加工燃料如氢气、液氧、氮气等主要来源于上海，因疫情严峻交通管制，运输车辆无法在两地间正常行驶。燃料告急就无法继续生产，下游企业就无法供应更多设备给医院，不仅耽误“抗疫”，企业还可能面临订单违约风险。抱着试一试的心态，2月14号下午四点，丁凯播通了税务服务专员汪春的电话，令他感到神奇的是，一个小时内就得到了“能解决”的答复。丁凯说，那一刻他心中压着的石头总算放下了。

原来，自接到凯龙医疗器械的求助电话起，杭州市富阳区税务局立刻行动起来，从办税服务厅、税源管理单位到业务科室，从一般干部到局领导，都在费尽心思全力帮助企业寻找气体供应来源，最终在辖区里搜索到了一家符合条件的气体供应企业。经过中间牵线搭桥，第二天上午九点，一辆装满氢气、液氧的大卡车准时停靠在了凯龙医疗器械厂房门口。“平时工作中都是上门送政策、送服务，送‘气体’也是第一次体验，不过能为企业切实服务、贡献好税务力量，我们都感觉到十分荣幸！”富阳区税务局财产和行为税科副科长兼企业复工复产服务专员汪春说道。

“接到上城税务的电话，我实在太惊喜了，正愁出口退税不能及时申报呢，税务局就主动联系我了，说可以根据我这边的实际情况给加快办理。” 杭州旗奥实业有限公司财务人员高兴地表示。该公司是一家出口外贸企业，年前还剩余一些出口退税没有申报。区税务局了解到此情况后，及时成立了以出口退税部门、纳服科、收核科组成的复工税务秘书小组，主动与企业预约了申报时间，协调了不同科室经办人员统一值班，开通“绿色通道”和“容缺审核”，完成了接单、审核、核准、退库等一系列操作。企业收到了349.83万元的退税款，资金需求得到了很大缓解，为快速复工添砖加瓦。

龙井茶每年只采一波春茶，茶农辛苦一年就是为了这一时节，如果茶企不复工，整个龙井茶产业损失将不可估量。杭州西湖风景名胜区税务局的“助农小分队”了解到，茶企员工人数绝大多数在100人以下，复工审批由其属地镇街负责。因为之前也和街道合作开展税收网格点，该局第一时间联系到西湖街道的相关人员，一起为辖区茶产业复产复工做准备。”

“帮助联系核实防疫物资，确认人员到位情况，协调企业员工通勤……”“为了今年的龙井飘香，能做的我们都会一起做。”名胜区税务局的工作人员颜沁说道。